Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 9 novembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.auvalya.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont IKECOMM LTD, société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 16405250, traite leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, du UK GDPR, et de la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant notre Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à ce document.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
IKECOMM LTD
📍 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ – Royaume-Uni
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données dans le cadre de l’utilisation de notre site :
a) Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Stripe, PayPal, Shopify Payments)
b) Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Données issues de cookies et pixels publicitaires (Meta Pixel, Google Analytics, etc.)
4. Finalité du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement, la gestion et la livraison des commandes
- La communication client (support, e-mails transactionnels)
- L’envoi d’offres commerciales ou newsletters (si consentement donné)
- L’analyse du comportement des visiteurs à des fins d’amélioration du site
- Le suivi statistique et publicitaire via des outils de mesure (Facebook Ads, Google Ads, etc.)
5. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
- L’exécution du contrat (commande et livraison de produits)
- Le consentement de l’utilisateur (abonnement newsletter, cookies marketing)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration du service, prévention de la fraude)
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Shopify Inc., pour l’hébergement et le traitement des transactions
- Stripe, PayPal ou tout autre prestataire de paiement sécurisé
- Prestataires logistiques pour l’expédition des produits
- Outils marketing tels que Meta (Facebook, Instagram), Google ou Klaviyo
Nous ne revendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.
7. Transfert international des données
Les données peuvent être transférées et stockées hors de l’Union européenne, notamment au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis, par nos prestataires partenaires (Shopify, Meta, Google, Stripe).
Ces transferts sont effectués dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le UK GDPR.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée de la relation commerciale,
- puis jusqu’à 3 ans après la dernière interaction client à des fins de prospection,
- et 10 ans maximum pour les obligations légales comptables.
9. Cookies et traceurs
Le site www.auvalya.com utilise des cookies et technologies similaires pour :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- mesurer l’audience,
- personnaliser le contenu publicitaire.
Le consentement est recueilli lors de la première visite via une bannière conforme au RGPD.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 72heures.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL sur l’ensemble du site
- Accès restreint aux données client
- Hébergement sécurisé par Shopify
- Paiements sécurisés par Stripe et PayPal
En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront notifiés conformément au RGPD.
12. Modifications de la politique
Auvalya se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📍 IKECOMM LTD – 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ – Royaume-Uni